ग्राहक सेवा के मानक
हमारी सर्विस की क्वालिटी तय करने वाले और आपके बैंकिंग अधिकारों की सुरक्षा करने वाले दिशा-निर्देशों को समझें।
प्रतिबद्धता के न्यूनतम मानक
एक स्वैच्छिक कोड जो उन ज़रूरी सेवा मानकों को बताता है जिनका पालन बैंकों को ग्राहकों के साथ निष्पक्ष और पारदर्शी व्यवहार सुनिश्चित करने के लिए करना चाहिए।