Basel Disclosures

कार्यक्षेत्र एवं शिकायत प्रक्रिया

यह समझें कि किस प्रकार की शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं और उन्हें समीक्षा के लिए कैसे प्रस्तुत किया जा सकता है।

आरबीआई लोकपाल योजना के अंतर्गत ग्राहक शिकायतों के निपटान के लिए टीएमबी के नामित नोडल अधिकारी के संपर्क विवरण

आरबीआई की एक पहल जो बैंकिंग सेवाओं से संबंधित ग्राहक शिकायतों के निष्पक्ष, कुशल और पारदर्शी समाधान को सक्षम बनाती है।

शिकायत निवारण और ग्राहक अधिकारों के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए एकीकृत लोकपाल योजना का पूरा दस्तावेज़ देखें।